Struktūra ir kontaktai Dėl asmenų apgyvendinimo socialinės globos įstaigose Veikla Paslaugos Tarptautinis bendradarbiavimas Viešieji pirkimai Teisinė informacija Informacinė medžiaga Socialinių darbuotojų rengimo centras Nuorodos Lietuvos profesijų klasifikatoriaus atnaujinimo informacija Socialinės atskirties mažinimo priemonių plėtra LDRMT sistemoje
Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnyba
Aguonų g. 10, Vilnius LT - 03213
Tel.: (8 5) 231 03 69, (8 5) 233 65 14
Faks. (8 5) 231 06 20
Įmonės kodas 190767297
El. paštas: info@ldrmt.lt
 
Socialinių darbuotojų mokymai arba konfliktų sprendimas socialiniame darbe
2009-04-26
Socialiniai darbuotojai savo kasdieniame darbe dažnai susiduria su klientais, priskiriamais socialiai pažeidžiamų asmenų grupei, kurie turi fizinių, psichologinių ar sveikatos problemų, jaučia nepasitenkinimą esama situacija.
 Socialinių įstaigų darbuotojai kaip taisyklė patenka į keblias arba konfliktines situacijas. Jie teigia, jog kyla sunkumų bendraujant su problemų turinčiais klientais, dažnai tenka spręsti socialinės rizikos šeimų konfliktus, atlikti tarpininko vaidmenį. Tam turi nepristigti savitvardos, išminties, geranoriškumo. Socialiniams darbuotojams aktualu įgyti žinių bei patirties, kaip suvaldyti neigiamus išgyvenimus, emocijomis, kokie yra konstruktyvūs konfliktų sprendimo būdai.
Klaipėdos darbo rinkos mokymo ir konsultavimo tarnybos specialistai, įvertindami socialinio darbuotojo emocinį krūvį, nusprendė pasidalyti  sukaupta konfliktų valdymo patirtimi. Klaipėdos DRMKT Karjeros planavimo skyriaus psichologai balandžio 23 – 24 dienomis surengė 16 valandų mokymus „Konfliktų sprendimas socialiniame darbe”. Šio dalyko teorijai skirtos aštuonios valandos, tiek pat laiko buvo skirta praktiniams užsiėmimams. Ši mokymo programa patvirtinta Lietuvos darbo rinkos mokymo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos direktoriaus įsakymu (2008 m. liepos 17 d. Nr. V(7) – 174) ir įtraukta į darbo rinkos profesinio mokymo programų sąvadą.
Socialinių darbuotojų mokymai yra nemokami. Jie skirti šių specialistų  profesinės kvalifikacijos kėlimui. Užsiėmimų dalyviai - įvairių socialinių įstaigų darbuotojai, atrinkti iš Klaipėdos ir Tauragės apskričių.
Mokymuose aptartas bendravimo vaidmuo, išdėstyti efektyvaus ir neefektyvaus klausymosi pagrindai, išanalizuota konflikto samprata, dinamika, priežastys, pateikta konflikto sprendimo strategija, konstruktyvūs veiksmai kaltinimo situacijoje.
Socialinių darbuotojų mokymuose dalyvavo 22 asmenys. Jie ne tik tobulino savo kvalifikaciją, bet ir nuoširdžiai pasidalijo darbo patirtimi, kasdieniais konfliktų sprendimų pavyzdžiais.
 

Egita Dadašova
Atgal